Finansije i Osiguranje - Crna Gora

Bankarski ombudsman u prvoj polovini ove godine imao manje posla

Pomoć bankarskog ombudsmana u prvoj polivini ove godine zatražilo je 256 klijenata, žiranata, što je za petinu manje, nego u istom periodu prošle godine – saopšteno je iz kancelarije ombudsmana.

Manje zahtjeva

- Za šest mjeseci ove godine ostvareno je 20 odsto manje posjeta nego prošle godine. U periodu od januara do kraja juna ombudsmanu je upućeno 130 prigovora, nejasnoća, nerazumijevanja i poteškoća u radu sa mikrofinansijskim institucijama, kao i 181 prigovor u radu sa bankama. Na osnovu toga može se zaključiti da je kršenje finansijskih prava klijenata i žiranata u padu u odnosu na uporedni period – objašnjeno je u saopštenju.

Bankarskom ombudsmanu su se obratila i 94 žiranta.

- Žiranti čine 37 odsto ukupnog broja, kao i 162 klijenta, odnosno 63 odsto – navodi se u saopštenju juče proslijeđenom medijima iz kancelarije bankarskog ombudsmana dr Halila Kalača.

Njih 121 je upućeno na vođenje internog postupka pred bankom, odnosno MFI.

Klijent, odnosno žirant prije podnošenja zahtjeva za zaštitu finansijskih prava bankarskom ombudsmanu, kako je objašnjeno, treba da okonča interni postupak pred bankom, odnosno MFI.

U izvještaju se navodi da je 71 klijent tražio savjet za postupke koje vode pred nadležnim sudovima za zaštitu finansijskih prava.

Primjedbe preduzeća

Kalač je saopštio da se primjedbe preduzeća uglavnom odnose na nerazumijevanje banke i MFI za njihov položaj u koji su se našli zbog posljedica ekonomske krize.

- Primjedbe se odnose i na neprihvatanje reprograma kredita ili prihvatanje po nepovoljnijim uslovima od stanja iz ugovora o kreditu, kao i na povećanje kamatnih stopa na odobrene kredite, uz nedovoljnu ili nejasnu argumentaciju za to – naveo je Kalač.

Kompanije su se žalile i na visok iznos uzetih fiducija i hipoteka za obezbjeđenje kredita, blokadu računa i otežano poslovanje zbog toga i nepovoljne uslove za kredite za pokretanje novog biznisa.

Klijenti koji su se obraćali bankarskom ombudsmanu iznosili su prigovore da banke i MFI ne prihvataju i ne žele da razumiju njihov ekonomski položaj u koji ih je dovela ekonomska kriza.

Oni su imali primjedbe i na povećanje kamatnih stopa na odobrene kredite, uz nedovoljnu ili nejasnu argumentaciju za to, visoke valutne razlike na stambene kredite u švajcarskim francima i nemogućnost vraćanja velikih mjesečnih rata.

Iz sklopljenih poslovnih aranžmana sa bankama i MFI u ovoj godini nije prispio nijedan prigovor.

- To govori o padu kršenja prava klijenata i žiranata u sklopljenim kreditnim aranžmanima u ovoj, u odnosu na prošlu godinu – navodi se u saopštenju.

Kako žiranti da se zaštite od falsifikovanih dokumenta

U izvještaju ombudsmana se kaže da je veliki broj građana tražilo savjet kako da se zaštite od posljedica koje imaju zbog falsifikovane dokumentacije žiranta.

- Petnaest žiranata je tražilo savjet kako da se zaštite od posljedica koje imaju zbog falsifikovane dokumentacije žiranta, zloupotreba dokumentacije jednog jemstva za regulisanje nekoliko kredita kod banaka i MFI i kako da se obrate tužilaštvu ili policiji, za prijavu krivičnog djela – navodi se u izvještaju.

Polovinaplate ide na rate

Bankarski ombudsman u saopštenju navodi da je 50 klijenata i žiranata tražilo pomoć oko visokih rata.

- Tražili su savjet kako da se zaštite od toga što se njihove zarade ili penzije zahvataju više od 50 odsto, radi vraćanja kredita – navodi se u saopštenju.

Franak čeka presudu

U Crnoj Gori ima 518 korisnika stambenih kredita u švajcarskim francima, uglavnom kod HAAB.

Oni, navodi se u saopštenju, sve teže izmiruju obaveze, rate su im narasle.

On je objasnio da korisnici tih kredita sve teže izmiruju obaveze, jer su im se rate drastično uvećale zbog skoka švajcarskog franka i da su podnijeli kolektivnu tužbu protiv banke.

- Banka zaboravlja da je sav rizik prebacila na korisnike kredita – kaže Kalač.